De Rijksdienst voor Sociale Zekerheid (RSZ) streeft ernaar om de informatie op deze website toegankelijk te maken, in overeenstemming met de wet van 19 juli 2018 over de toegankelijkheid van websites en mobiele applicaties van overheidsdiensten. Raadpleeg de volledige tekst van de wet van 19 juli 2018 op de website van het Belgisch Staatsblad (Nieuw venster).
Deze toegankelijkheidsverklaring geldt voor de e-Box Enterprise (Nieuw venster)-website.
Nalevingsstatus
Op basis van een vereenvoudigde audit kunnen we besluiten dat de website gedeeltelijk voldoet aan de Europese norm EN 301 549 over de toegankelijkheid van informaticatoepassingen. Raadpleeg de pdf met de volledige tekst van de norm EN 301 549 (in het Engels) op de website van ETSI (.pdf-Nieuw venster).
Een volledige naleving kan enkel gewaarborgd worden na een grondige audit.
Raadpleeg het rapport van de vereenvoudigde audit voor meer informatie.
Niet-toegankelijke inhoud
Tijdens de audit werden er geen fouten vastgesteld. Alleen een grondige audit kan uitwijzen of deze website volledig voldoet.
Sommige pagina's van de website bevatten bestanden (pdf, documenten, video's, enz.) waarvan de toegankelijkheid niet kan worden gegarandeerd in geval van een vereenvoudigde audit.
Voorgestelde alternatieven
Er is op het ogenblik geen alternatief voor de niet-toegankelijke inhoud. Hebt u vragen of problemen met het raadplegen van een welbepaald onderdeel van de inhoud? Neem contact met ons op.
Opstelling van deze toegankelijkheidsverklaring
We hebben de toegankelijkheidsverklaring opgesteld op basis van:
- een kritische analyse op basis van de norm EN 301 549
- manuele testen
- het auditrapport
De audit gebeurde op 30/11/2025.
Raadpleeg het rapport van de vereenvoudigde audit over de toegankelijkheid van deze website.
We hebben deze verklaring opgesteld op 11/05/2023.
De laatste herziening van deze verklaring gebeurde op 13/01/2026.
Verbeteringsplan
Wij zetten ons voortdurend in om de toegankelijkheid van onze website te verbeteren. Dit is ons actieplan:
- fouten in de inhoud corrigeren: ons redactieteam is opgeleid om problemen met de inhoud (zoals onvoldoende contrast, ontbrekende afbeeldingsbeschrijvingen of een onjuiste titelhiërarchie) te corrigeren zodra ze worden vastgesteld.
- technische problemen oplossen: technische problemen, die tijdens onze tests worden ontdekt of door gebruikers worden gemeld, worden geregistreerd en aangepakt. We zijn van plan die technische correcties minstens één keer per jaar uit te voeren tijdens onze geplande updates.
Contactgegevens
Heeft u vragen of opmerkingen over de toegankelijkheid van deze website? Volg dan onderstaande stappen in de aangegeven volgorde:
- De Rijksdienst voor Sociale Zekerheid (RSZ)
Adres: Victor Hortaplein 11 1060 Brussel
Telefoonnummer: +32 2 511 51 51
U kunt ook contact met ons opnemen via het contactformulier invullen op de RSZ website (Nieuw venster). - Klachtenprocedure
Als u niet tevreden bent met het antwoord, volg dan onze klachtenprocedure via het contactformulier op de website van de RSZ (Nieuw venster). Let op dat u daarvoor het onderwerp 'klacht over de RSZ' kiest in het dropdownmenu. - De federale Ombudsman
Als u niet tevreden bent met het antwoord van de Rijksdienst voor Sociale Zekerheid (RSZ), kunt u contact opnemen met de federale Ombudsman.
Adres: Leuvenseweg 48, bus 6, 1000 Brussel
Telefoonnummer : 0800 999 61 (gratis nummer) of +32 2 289 27 27 (vanuit het buitenland)
Email: contact@federaalombudsman.be
Website van de federale Ombudsman (Nieuw venster)
